Easycash

Cara Menghubungi Call Center dan Customer Service Easycash

dicky

30 Oktober 2023

Layanan pelanggan, atau call center, selalu jadi tumpuan konsumen untuk mendapatkan informasi lebih lengkap dari sebuah produk atau jasa. Memahami hal itu, Easycash selalu siap sedia menjawab berbagai pertanyaan dari setiap konsumen lewat layanan call centernya. Berikut ini adalah cara dan beberapa manfaat yang bisa kamu dapatkan dari layanan call center Easycash.

Kegunaan dari layanan Call Center dan Customer Service

nomor kontak dan email layanan pelanggan Easycash

Punya pertanyaan terkait produk Easycash? Kamu tinggal menghubungi layanan pelanggannya. Berikut ini adalah beberapa kegunaan dari layanan pelanggan Easycash yang bisa kamu nikmati:

Membantu penyelesaian masalah dari nasabah terkait penggunaan produk

Kamu kurang paham dengan prosedur peminjaman atau pendanaan di aplikasi Easycash? Jangan khawatir, kamu bisa dapatkan informasi lengkapnya di layanan Call Center Easycash.

Setiap staff layanan pelanggan Easycash siap memberikan solusi untuk setiap masalahmu terkait prosedur di aplikasi di nomor 1500866.

Waktu operasional untuk layanan pelanggan Penerima Dana adalah Senin hingga Minggu pada pukul 08:00-20:00. Sedangkan waktu operasional untuk layanan pelanggan Pemberi Dana adalah Senin hingga Minggu pada pukul 08:00-19:00.

Wadah bagi nasabah untuk menyampaikan keluhan

Jika kamu memiliki kendala atau sekadar ingin menyampaikan keluhan terkait aplikasi Easycash, kamu bisa menghubungi layanan pelanggannya. Kamu bisa dapatkan solusi dari beberapa masalah yang ada. Prosedurnya juga mudah dan cepat.

Saluran pengaduan apabila terjadi skenario penipuan

Belakangan ini, banyak terjadi kasus penipuan yang mengatasnamakan Easycash. Jika kamu menghadapi kasus ini dan tidak ingin orang lain turut mengalaminya, ada baiknya kamu laporkan kasus ini ke layanan Customer Service Easycash.

Cara Menghubungi Call Center dan Customer Service dari Easycash

Cara hubungi layanan pelanggan Easycash lewat telepon dan email

Easycash adalah Layanan Pendanaan Bersama Berbasis Teknologi Informasi yang sudah berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Sudah menjadi kewajiban bagi Easycash untuk memiliki layanan pelanggan dengan respons yang cepat dan tepat untuk berbagai masalah yang dihadapi oleh setiap konsumen. Inilah beberapa cara yang bisa dicoba untuk mengakses layanan pelanggan Easycash:

Lewat sambungan telepon

-Masukkan nomor 1500866 untuk terhubung dengan layanan pelanggan Easycash melalui telepon.

-Jika pelanggan tinggal di luar wilayah Jabodetabek, masukkan kode area sebelum nomor telepon, yaitu 021. Kemudian tekan nomor 1500866

-Jika menghubungi lewat ponsel, tekan nomor 0211500866.

-Ikuti instruksi yang disebutkan dalam telepon.

Lewat email

Layanan pelanggan Easycash juga bisa dijangkau lewat kontak email: cs.pinjaman@easycash.id. Bagi Pemberi Dana yang ingin mengontak layanan pelanggan Easycash bisa melalui Alamat emai: cs.lender@easycash.id.

Bertemu dengan customer service

Bagi yang merasa perlu untuk bertemu dengan tim Customer Service Easycash, pelanggan bisa mendatangi kantor representative Customer Service di Alamat berikut: Menara Dea tower II lantai 18 Jl. Mega Kuningan Barat Kav E4 No: 1-2 Kelurahan Kuningan Timur, Kecamatan Setiabudi, Jakarta Selatan 12950

Waspada dengan penipuan yang mengatasnamakan Easycash

Sebagai salat satu Lembaga Pendanaan Bersama Berbasis Teknologi Informasi, nama Easycash kerap dicatut dalam berbagai skenario penipuan pinjaman dana online tidak resmi.

Penipuan itu biasanya ditandai dengan cara pengajuan pinjaman yang terlalu mudah tanpa adanya pengecekan riwayat pinjaman. Setelah membaca artikel ini, ada baiknya jika Easy Frens lebih barhati-hati lagi agar terhindar dari segala modus penipuan yang mengatasnamakan Easycash.

Jika kamu mendapatkan tawaran mencurigakan yang mengatasnamakan Eascyash, jangan ragu untuk berkonsultasi dengan tim Customer Service Easycash. Kamu juga bisa menjangkau lewat beberapa akun media sosial resmi Easycash di bawah ini:

Tiktok: @easycash.id

Facebook: @easycashindonesia

X: easycashid

Instagram: @easycash.ind

Nah, itulah cara menghubungi Call Center dan Customer Service Easycash yang perlu kamu ketahui. Easycash adalah solusi andalan untuk kebutuhan finansial yang mendesak.

Hubungi Kami

Pinjaman

1500866

Senin - Minggu 08.00 - 20.00

0811-41500866

Pendanaan

1500866

Senin - Minggu 09.00 - 18.00

0811-41500866

DEA TOWER 2 LANTAI 18-20 KAWASAN MEGA KUNINGAN

JL. MEGA KUNINGAN BARAT KAV. E4 NO. 1-2, Desa/Kelurahan Kuningan Timur,

Kec. Setiabudi, Kota Adm. Jakarta Selatan, Provinsi DKl Jakarta, Kode Pos: 12950

PERHATIAN

PT Indonesia Fintopia Technology menyediakan layanan platform Peer-to-Peer (P2P) Lending dengan nama “Easycash”. Easycash berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan sebagai penyelenggara Layanan Pendanaan Bersama Berbasis Teknologi Informasi sesuai dengan ketentuan dalam Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 10/POJK.05/2022.

Layanan Pendanaan Bersama Berbasis Teknologi Informasi Easycash (“Layanan Easycash”) merupakan kesepakatan perdata antara Pemberi Dana dan Penerima Dana, sehingga segala bentuk risiko dan akibat hukum yang timbul karenanya sepenuhnya ditanggung oleh masing-masing pihak. Pastikan Anda memahami risiko yang ada sebelum Anda menggunakan Layanan Easycash.

Risiko pendanaan atau gagal bayar yang timbul dari penggunaan Layanan Easycash sepenuhnya menjadi tanggung jawab dari Pemberi Dana. Tidak ada lembaga atau otoritas negara yang bertanggung jawab atas risiko tersebut atau memberikan kompensasi atas kerugian atau konsekuensi lainnya yang timbul sehubungan dengan hal tersebut dalam bentuk apapun.

Easycash, dengan persetujuan dari setiap Pengguna (baik Pemberi Dana maupun Penerima Dana), dapat mengakses, memperoleh, menyimpan, mengelola dan/atau menggunakan data dan informasi pribadi Pengguna (“Pemanfaatan Data”) pada perangkat elektronik (termasuk smartphone atau telepon seluler), perangkat keras (hardware) maupun lunak (software), dokumen elektronik, aplikasi, atau sistem elektronik milik Pengguna atau yang dikuasai oleh Pengguna, dengan memberitahukan tujuan, batasan, dan mekanisme Pemanfaatan Data tersebut kepada Pengguna yang bersangkutan sebelum memperoleh persetujuan yang dimaksud.

Pemberi Dana yang belum memiliki pengetahuan dan pengalaman dalam hal Layanan Pendanaan Bersama Berbasis Teknologi Informasi disarankan untuk tidak menggunakan Layanan Easycash.

Penerima Dana wajib mempertimbangkan tingkat suku bunga pinjaman serta biaya lainnya sesuai dengan kemampuannya dalam melunasi pinjaman sebelum menggunakan Layanan Easycash.

Setiap kecurangan tercatat secara digital di dunia maya dan dapat diketahui oleh masyarakat luas melalui media sosial serta dapat menjadi alat bukti hukum yang sah menurut peraturan perundang-undangan yang berlaku tentang informasi dan transaksi elektronik dalam proses penyelesaian sengketa dan penegakan hukum.

Pengguna wajib membaca dan memahami informasi ini sebelum mengambil keputusan untuk menjadi Pemberi Dana ataupun Penerima Dana pada Easycash. Keputusan Pengguna untuk menggunakan Layanan Easycash menjadi bukti dan pengakuan bahwa Pengguna telah memahami informasi ini sepenuhnya.

Otoritas Jasa Keuangan tidak bertanggung jawab atas setiap pelanggaran atau ketidakpatuhan oleh Pengguna (baik Pemberi Dana maupun Penerima Dana), baik karena kesengajaan atau kelalaian Pengguna terhadap ketentuan peraturan perundang-undangan maupun kesepakatan atau perikatan antara Easycash dengan Pemberi Dana dan/atau Penerima Dana.